Expédition et retours

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La plupart des commandes sont traitées dans les 1 à 2 jours ouvrables (s'ils n'ont pas de personnalisation). Les demandes faites après 16h00 GMT et le week-end seront traitées le lendemain et à partir du lundi suivant, respectivement. Nous n'envoyons pas les week-ends ou les vacances. De là, cela dépend de l'option d'expédition choisie!

Portugal - 1 à 2 jours ouvrables;
Expédition du Portugal 24h - 24h;
Ramasser - 1 à 2 jours ouvrables;
Europe - 4 à 5 jours ouvrables;
Reste du monde - 1 à 6 semaines.

Ces informations sont fournies par les transporteurs. Il peut y avoir des retards et ces chiffres peuvent donc ne pas correspondre à la réalité. Lors des faits saillants comme le Black Friday, les livraisons peuvent être retardées.

Oui, seulement pour le Portugal continental.

Les taux de taille nationale et internationale sont calculés par la société responsable de la livraison, en fonction du code postal et de la destination d'expédition. N'oubliez pas que les forfaits internationaux sont soumis à des taxes et à des taux de douane qui ne sont pas calculés à la caisse. LA Our Sins Il n'a aucun contrôle ou est responsable de ces frais facturés au moment de la livraison. Contactez le bureau des douanes local de votre pays pour déterminer les tarifs à l'avance.

Vous recevrez un e-mail avec toutes les informations et le numéro de suivi si vous avez choisi cette méthode. Soyez prudent si vous mettez l'e-mail correct et si cela ne s'est pas rendu dans la boîte de spam.

Bijoux

Ouais. Envoyez les informations de bijou à la boutique de messagerie @oursins.com et nous vous enverrons un budget avec les détails.

Ouais. Même avec tous les soins du monde (que nous savons que vous aurez!), Il est naturel que vos bijoux aient besoin d'entretien à l'avenir. À ce moment-là, vous pouvez le laisser entre nos mains! LA OurSins Il fournit des services de vente après la réparation des couleurs, pour retourner toute la luminosité à vos bijoux.

Demandez un devis par e-mail Shop @oursins.com et connaître nos solutions.

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Atelier Porto - Nos péchés
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