Cette page contient les termes et conditions.


Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d'acheter un produit. Vous devez comprendre que lors de l'achat de nos produits, vous acceptez d'être lié à ces termes et conditions. Lorsque vous effectuez un achat dans OurSins, garantit qu'il a au moins 18 ans (ou ayant la permission des parents) et accepter ces termes et conditions qui s'appliquent à toutes les commandes passées ou à placer dans le Our Sins pour la vente et la fourniture de tous les produits. Aucune de ces termes et conditions n'affecte vos droits statutaires. Aucun autre terme ou changement de termes et conditions ne sera contraignant sauf si convenu par écrit et signé par nous.


Informations personnelles / Politique de confidentialité
Toutes les informations personnelles qui nous fournissent ou l'obtention seront traitées par OurSins comme responsable des informations personnelles. Les informations fournies sont disponibles pour le OurSins et ne sera pas partagé avec des tiers. Vous avez le droit d'accéder aux informations conservées sur vous. A le droit de demander le OurSins Supprimer ou corriger les informations qui vous sont conservées. En acceptant les conditions de OurSins, d'accord avec ce qui précède.


Prix
Les prix des bijoux disponibles dans la boutique en ligne OurSins Inclure la taxe au taux en vigueur au Portugal (TVA de 23%). LE OurSins Réserves Le droit à tout moment change le prix des articles ou services et conditions de votre magasin ou exécutant des campagnes de promotion. Prix ​​de bijoux OurSins De la boutique en ligne est orientée par le PVP (prix de vente publique) que la marque recommande. Peut ne pas correspondre au PVP d'autres établissements commerciaux qui vendent les articles OurSins. Cette différence possible est de
En plus de notre contrôle et dépend des politiques de prix de chaque espace commercial.


Commandes / achats
En terminant votre commande, le client assume et accepte les conditions générales de vente, les prix et les descriptions des articles demandés. L'achat en ligne ne peut être effectué aux pays membres de l'Union européenne que pour des raisons pratiques et des installations juridiques. Cependant, vous pouvez commander n'importe où dans le monde, il suffit de nous envoyer un e-mail pour référer les références des produits que vous souhaitez acheter et exposer votre intention de commander et d'acheter. Nous répondrons dès que possible indiquant le
Prochains étapes de paiement et d'expédition.


Action
Nous essayons tous les bijoux présentés dans la boutique en ligne pour être disponibles pour une livraison rapide, 3-5 jours ouvrables, comme indiqué dans notre boutique en ligne. Si l'article qui est en commande n'existe pas en stock et que un certain retard dans votre production est prévu après avoir passé votre commande, vous recevrez immédiatement un avertissement de la nôtre faisant référence au retard et en présentant une nouvelle date de livraison. Nous serons toujours disponibles pour résoudre n'importe quelle question et accélérer l'intégralité du processus de commande.

 
Paiements
Les paiements peuvent être effectués via PayPal, Transfert bancaire (pour les commandes de courrier électronique), ApplePay ou Credit Card (MasterCard, Visa, Amex) via Stripe.

 
Expédition
La plupart des commandes sont traitées dans les 1 à 2 jours ouvrables (s'ils n'ont pas de personnalisation). Les demandes faites après 16h00 GMT et au cours du week-end seront traitées le lendemain et à partir du lundi suivant, respectivement. Nous n'envoyons pas les week-ends ou les vacances. De là, cela dépend de l'option d'expédition choisie.

Dates limites
Portugal 1 à 2 jours ouvrables
Expédition du Portugal 24h 24h
Ramasser 1 à 2 jours ouvrables
Europe 4 à 5 jours ouvrables
Reste du monde 1 à 6 semaines

Ces informations sont fournies par les transporteurs. Il peut y avoir des retards et ces chiffres peuvent donc ne pas correspondre à la réalité. Lors des faits saillants comme le Black Friday, les livraisons peuvent être retardées.

Prix
Portugal 6€
Expédition du Portugal 24h 20€
Ramasser 3€
Europe 15€
Reste du monde 30€

Les prix peuvent être susceptibles de changer sans préavis. 


Territoire national
La commande sera livrée à l'adresse indiquée. Si personne ne doit recevoir, le transporteur contactera et fera une deuxième tentative de livraison. Si la commande n'est pas accusée d'enquêtes dans le délai indiqué, elle sera retournée dans notre studio, le nouvel expédition ne sera effectué que sur un nouveau paiement des frais d'expédition.

Îles et territoire international à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE
Dans le cas de l'expédition des îles ou de l'Union européenne, l'expédition est enregistrée par le CTT. Vous pouvez suivre l'itinéraire de la commission via le site Web de CTT par entrée dans le lien:
https://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/objectSearch/objectSearch.jspx?lang=01

Dans le cas des expéditions dans des pays en dehors de l'Union européenne, l'expédition est également enregistrée initialement par CTT (au Portugal) et après son arrivée dans le pays de destination par le bureau de poste national officiel du pays. Nous assurons simplement la possibilité de suivre CTT, tandis que dans le Portugal. Nous ne sommes pas conscients du fonctionnement des autres sociétés d'autres pays. Vous pouvez suivre l'itinéraire jusqu'à ce que vous quittez le Portugal via le site Web de CTT via l'entrée au lien:
https://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/objectSearch/objectSearch.jspx?lang=01


Ensuite, la situation de l'ordre sera présentée. Tenez compte du fait que les commandes internationales pour les pays en dehors de l'Union européenne peuvent être soumises à des taxes sur les douanes ou les importations au moment où ils entrent dans le pays de destination. Nous n'avons aucune connaissance ou responsabilité de la valeur de ces taux, car ils diffèrent d'un pays à l'autre. Il devrait dans cette situation contacter les autorités de votre pays pour plus d'informations.
Le courrier enregistré n'est pas un courrier avec assurance. Si vous souhaitez faire une assurance, vous devez être communiqué par e-mail et payer la valeur supplémentaire de cette assurance, qui sera indiquée par nous, après avoir consulté les possibilités existantes. Après la soumission de l'article A, nos péchés ne sont pas responsables de la perte de l'ordre. 

 

GARANTIE
Selon la législation au Portugal, tous les articles sont garanties de 2 ans, à partir de la date de publication de leur facture d'achat. Cependant, le OurSins Exclut toute responsabilité pour les dommages aux articles en raison du manque de précaution et d'une utilisation inadéquate et négligée.

Il existe cependant certains cas où la garantie n'est pas applicable:

- Décoloration due à une exposition aux produits chimiques, aux crèmes, aux parfums, à faire -up

- Décoloration due à une exposition à l'eau, au bain, à la piscine

- défaillance ou disparition naturelle du bain de rhodium ou du bain de gold, conditionné par le pH naturel de chaque peau

- Chaque fois que le client ou les tiers a modifié ou réparé la pièce

- Chaque fois que la pièce en question a été exposée à des conditions défavorables ou considérée comme anormale pour la bonne utilisation des bijoux

Peut Voir ici quelques soins qui devrait prendre en compte le bon entretien de nos bijoux.

 

Échanges et retours

Commandes personnalisées
Nous n'échangeons ni ne retournons des pièces personnalisées, ainsi que des enregistrements, des bains microtiques, bagues Hors de notre norme disponible sur le site, entre autres.

Autres ordres
Si pour une raison quelconque, il n'est pas entièrement satisfait de votre commande, vous devez nous informer d'envoyer un e-mail à boutique @oursins.Avec un maximum de 14 jours de réception, spécifiant la raison de l'échange ou du rendement.
Il est seulement possible d'échanger ou de revenir tant que la pièce est dans l'état où elle a été achetée et de présenter la facture ainsi que le numéro de commande.
Nous vous recommandons donc de garder la commande sur le package avec le document. L'échange n'est autorisé que par un article de valeur égale ou plus, dans ce dernier cas de payer le reste manquant.
Les échanges ou les retours ne peuvent être effectués que par les mêmes moyens d'achat, c'est-à-dire que les achats effectués en ligne ne peuvent être échangés ou renvoyés en ligne et les achats de magasin ne peuvent être échangés qu'en magasin.
Le service d'expédition / rassemblement dans les deux échanges et les retours est toujours effectué via MRW sous notre demande mais au client.
Si l'échange est pour des raisons de tout défaut des articles ou de notre idée fausse, la OurSins Suppose les frais d'expédition associés à la ressentiment des articles. Si vous souhaitez effectuer un échange, vous devez envoyer un e-mail dès que possible pour magasiner @oursins.avec et communiquer la volonté et la raison de l'échange.

 

Processus d'échange
1. Vous ne devriez nous informer qu'en e-mail Shop @oursins.Avec un maximum de 14 jours après la réception avec le nombre de factures, commande spécifiant la raison de l'échange ou du retour.
2. Vous devez attendre notre réponse
Les échanges peuvent prendre environ un mois à envoyer. Nous savons que cela a l'air longtemps, mais tout le qui est fait avec amour et le perfectionnisme prend toujours un peu
 

Réparations
Pour tout problème de réparation et d'entretien, doit contacter par e-mail à shop@gmail.com et exposer le problème.

 

Revendeur

Les bijoux OurSins Ils sont disponibles à l'achat dans divers espaces commerciaux nationaux et internationaux.
Cependant, les politiques de vente, les prix et les termes et conditions ne sont pas liés à la boutique en ligne. LE OurSins n'est responsable de toute question concernant l'achat d'articles de marque dans un autre espace
commercial autre que le vôtre. Pour toute question, vous devez toujours contacter le magasin où vous avez acheté l'article.


INFORMATION
LE OurSins Il se réserve le droit, pour son libre entreprise, de corriger toute erreur ou omission dans n'importe quelle partie du site Web sans préavis. LE OurSins peut apporter d'autres modifications au site, aux matériaux et produits ou services décrits sur le site Web de OurSins à tout moment sans préavis. Le prix des produits OurSins Il sera toujours stipulé sur notre site Web, à l'exception de l'erreur typographique.
En cas d'erreur dans le prix de tout produit, nous contacterons le client, vous présentant la possibilité de confirmer la commande au prix correct ou de l'annuler avec un remboursement approprié. Si le client a l'intention de rembourser votre commande, il sera effectué en utilisant le même mode de paiement de la commande.


Contacts
Pour toute question, contactez l'e-mail général @oursins.avec


Information de l'entreprise
Invasion rose, LDA.
MÉNAGE
Av. Rodrigues de Freitas, 204
4000-416 Porto
NIF 513 528 415
Utilisateur IncM P009051
Détaillant

Livre de plaintes électroniques
https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

Centres d'arbitrage des conflits des consommateurs
En cas de litige, le consommateur peut recourir au centre d'arbitrage suivant désigné:
Damião de Góis Street, 31 -Loja 6 -4050 -225 Porto
Tél: 225 508 349 | 225 029 791
Fax: 225 026 109
Courriel: cicap@mail.telepac.pt Web: www.cicap.pt


Portugal - Résolution alternative des litiges de consommation
En cas de litige, le consommateur peut recourir à une entité de résolution alternative des litiges de consommation:
Centre national pour l'information et l'arbitrage des conflits de consommation
Porto Information and Arbitration Center
Centre d'arbitrage des conflits de consommateurs de Lisbonne
Centre d'arbitrage des conflits des consommateurs du district de Coimbra
Centro de l'arbitrage des conflits de consommation de la région de l'authonomie de Madère
Vale Do Ave Valley Information and Arbitration Center
Vale Do Cávado Information and Arbitration Center
Centre d'information, de médiation et d'arbitrage de l'Algarve
Plus d'informations sur le portail des consommateurs (www.consumidor.pt).
 
Conformément au décret n ° 24/2014 du 14 février, applicable à la distance entrepris, a le droit de résoudre librement un nouveau contrat, pour ne pas indiquer la raison, dans les 14 jours suivant le calendrier de celui de la date de célébration de la célébration de la célébration de Le même ou la réception du premier magazine. Si vous le souhaitez, vous pouvez libérer, remplir et envoyer, via votre e-mail ou votre bureau de poste, l'exemple du formulaire que nous avons fait ci-dessous. Inclure le numéro d'associé. 
En cas d'annulation de l'abonnement dans le délai indiqué ci-dessus, ils vous seront retournés de la même manière que vous les avez effectués, tous les paiements que vous avez effectués, pour prendre 14 jours après avoir reçu votre communication.